從2012年開啟醫(yī)改大幕,三明這個(gè)福建西北的山城經(jīng)歷了無(wú)人問(wèn)津到名震全國(guó)。不過(guò),如今三明醫(yī)改正遇到改革孤島的煩惱。
讓三明模式走向全國(guó),是三明醫(yī)改操盤者詹積富最大的心愿。
4月1日的中央深改組會(huì)議談到破除公立醫(yī)院逐利機(jī)制,并表示要立足中國(guó)國(guó)情,加快推進(jìn)改革試點(diǎn),盡快形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
三明既不是全國(guó)第一批17個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市,也不是首批311個(gè)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。但自2012年2月開始,在自行試水公立醫(yī)院改革三年的時(shí)間,不僅將醫(yī)?;鹋ぬ潪橛€創(chuàng)造了諸多福建乃至全國(guó)的“率先”措施。
2014年2月,分管衛(wèi)生的國(guó)務(wù)院副總理劉延?xùn)|就曾到三明考察醫(yī)改工作,讓全國(guó)的目光聚焦在這個(gè)山區(qū)小城。前后也有多位傾向于衛(wèi)生部門的“政府派”學(xué)者力挺醫(yī)改的“三明模式”。
隨后“城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)座談會(huì)”在三明舉行。該會(huì)議規(guī)格甚高,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委主任李斌和財(cái)政部副部長(zhǎng)王保安分別出席并發(fā)表講話。此次會(huì)議被外界解讀為兩部委對(duì)“三明模式”的肯定,是將推向全國(guó)的信號(hào)。
然而,盡管僅去年三明就迎來(lái)了全國(guó)300多批學(xué)習(xí)考察團(tuán)(平均到每一天,簡(jiǎn)直是一天一個(gè)考察團(tuán)的節(jié)奏?。。?,但是鮮有將三明模式在本地復(fù)制推廣。一些前來(lái)考察的代表了解情況后直言,“做法很好,學(xué)不了,也沒(méi)法學(xué)!”
三明醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)詹積富認(rèn)為:“改革是整個(gè)利益的調(diào)整,這是非常困難的”,“醫(yī)改難的不是投入,不是方案,而是決心”。
三明醫(yī)改究竟動(dòng)了誰(shuí)的奶酪,讓被上級(jí)廣為看好的試點(diǎn)推廣舉步維艱?這其中既有衛(wèi)生部門與人社部門爭(zhēng)奪醫(yī)保管理權(quán)力的持久戰(zhàn),也有地級(jí)市向省里要定價(jià)權(quán)的博弈,同時(shí)還觸動(dòng)了醫(yī)藥公司、醫(yī)生灰色收入等多重利益。
一位深度參與三明醫(yī)改的官員對(duì)三明醫(yī)改甚為憂慮:“全國(guó)層面的推廣再不跟上,三明也要熄火了。”
有權(quán)力懂業(yè)務(wù)的主政者
54歲的詹積富用指關(guān)節(jié)有節(jié)奏地敲打著茶幾,口氣中頗有一股大義凜然的味道:“醫(yī)改是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),必須要天時(shí)地利人和,也就是你想干、會(huì)干,還要領(lǐng)導(dǎo)要求你干!”
此前,在三明醫(yī)改被稱為不可復(fù)制的理由中,首當(dāng)其沖就是詹積富是不可復(fù)制的。
多次來(lái)三明調(diào)研的朱恒鵬對(duì)詹積富評(píng)價(jià)很高,稱他是有權(quán)力又懂業(yè)務(wù),是一個(gè)精力旺盛的官員。詹積富稱自己“既是醫(yī)改的設(shè)計(jì)者,也是推動(dòng)者、拍板者”。深諳改革之道的他曾經(jīng)擔(dān)任福建省藥監(jiān)局副局長(zhǎng),省醫(yī)改、省招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組副主任,到外地宣講三明醫(yī)改從來(lái)只要一瓶水、一只話筒,不需要提前準(zhǔn)備。他的下屬也介紹,詹積富經(jīng)常工作到深夜,一有個(gè)想法就會(huì)立刻召集開會(huì)。
詹積富在三明醫(yī)改中扮演了不可或缺的角色。其中他做了最重要的兩件事,一是把“改政府”作為醫(yī)改的第一步,將衛(wèi)生人社統(tǒng)一管理;二是在“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”改革中,劍指藥品價(jià)格。
按照三明市政府領(lǐng)導(dǎo)分工的傳統(tǒng)做法,教科文衛(wèi)與社會(huì)保障及社會(huì)救助分別由兩位市領(lǐng)導(dǎo)分管,具體的管理職能則分散到衛(wèi)生局、人事局、發(fā)改委和財(cái)政局等。改革開始后,三明將有關(guān)“三醫(yī)”的政府職能部門都集中歸口給了時(shí)任副市長(zhǎng)的詹積富分管,給予充分授權(quán),具體事務(wù)上其他領(lǐng)導(dǎo)都不干預(yù)。三明市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)的70多份文件,全部由他一人簽發(fā)。
詹積富解釋:“既然是戰(zhàn)役,前線的將領(lǐng)必須要有一切的決定權(quán)、處置權(quán)、指揮權(quán)?!彼J(rèn)為,公立醫(yī)院改革是改政府,不是改醫(yī)院。公立醫(yī)院與院長(zhǎng)是操作者,制度與規(guī)矩是政府定的,如果這個(gè)沒(méi)改,醫(yī)院與院長(zhǎng)只能在舊的路上走。
這項(xiàng)將醫(yī)改權(quán)力集中的措施,如今得到福建省領(lǐng)導(dǎo)肯定的同時(shí),卻也面臨落實(shí)推廣的難題。
今年2月26日,福建省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)會(huì)議上,副省長(zhǎng)李紅表示:“各地要特別關(guān)注醫(yī)改的操盤手,這點(diǎn)非常重要,像三明的積富同志對(duì)醫(yī)改工作非常熟悉,非常精通,是個(gè)專家,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等有關(guān)部委和全國(guó)許多地方都邀請(qǐng)他去講課。
各地對(duì)醫(yī)改的相關(guān)工作也要選一個(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分管。我們省里的分工已進(jìn)行了調(diào)整,雖然我沒(méi)有分管人社、食品藥品監(jiān)管局等部門,但將所涉及到的醫(yī)保、藥品流通等三醫(yī)方面都已經(jīng)調(diào)整給我一個(gè)人來(lái)分管,各地也要迅速調(diào)整,這樣更有利于醫(yī)改的統(tǒng)籌進(jìn)行?!?/span>
除了將醫(yī)改權(quán)力整合外,詹積富還整合了“三保合一”并解決了其歸誰(shuí)管理的問(wèn)題,保證醫(yī)保政策出自一個(gè)部門。
2013年6月,三明市將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等三類醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)整合成“醫(yī)療保障基金管理中心”。中心隸屬于市政府,暫由財(cái)政部門代管(主要考慮國(guó)家層面尚未整合管理職責(zé))。
一位知情人士透露,這項(xiàng)改革最初并不受到省里認(rèn)可,省人社、衛(wèi)生兩大部門爭(zhēng)著要管醫(yī)保。早在2013年,國(guó)家層面社保部門和衛(wèi)生部門就圍繞醫(yī)保管理權(quán)發(fā)生過(guò)激烈的博弈。三明改革為了不得罪這兩方,故將管理權(quán)交給財(cái)政代管。而事實(shí)上,最早將這個(gè)山區(qū)小城醫(yī)改推向中央的,也是通過(guò)財(cái)政系統(tǒng)。
2013年底,財(cái)政部副部長(zhǎng)王保安帶隊(duì)對(duì)三明市公立醫(yī)院改革情況進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果于2014年4月初發(fā)布——《“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)向綜合改革要紅利——福建省三明市公立醫(yī)院改革調(diào)研報(bào)告》。
其盛贊三明的醫(yī)改舉措,稱“改革的出發(fā)點(diǎn)、原則、大方向無(wú)疑是正確的”,并“建議盡快以國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦名義在三明市召開公立醫(yī)院改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣三明市公立醫(yī)院改革的成功經(jīng)驗(yàn)”。之后,才有了劉延?xùn)|以及后來(lái)300多批考察團(tuán)的到訪。
直到今年2月召開的福建省醫(yī)改試點(diǎn)會(huì)議上,副省長(zhǎng)李紅才對(duì)“將醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)整合”表示認(rèn)可與支持。“合是一定要合的,合起來(lái)后放哪里不重要,不管是放衛(wèi)生,放人社,甚至放財(cái)政,省里都同意。但是底線是醫(yī)保政策的制定必須出自一個(gè)部門?!辈⒔o各市下了任務(wù),力爭(zhēng)在今年上半年完成。
2013年8月,詹積富從副市長(zhǎng)的位置晉升三明市委常委、宣傳部長(zhǎng)后依舊兼任醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),他在做三明醫(yī)改操盤手的同時(shí)也做著三明模式的推廣者,他希望能夠推向全國(guó)層面,“證明醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革就是要讓老百姓(31.45, 2.86, 10.00%)享受到用最低的醫(yī)療成本換回最大的健康保障,其實(shí)是有路可走的?!?/span>
然而,正是對(duì)詹積富個(gè)人魄力表示贊賞的朱恒鵬,拋出了“三明模式既不能持續(xù)也不能復(fù)制”的觀點(diǎn)?!叭珖?guó)能夠像詹積富這樣懂業(yè)務(wù)又有權(quán)力的官員鳳毛麟角。他靠的是行政權(quán)力和個(gè)人魄力來(lái)做,一旦他退休或者離開,改革難以為繼。凡是靠行政力量,沒(méi)有形成機(jī)制是難以維持下去的。體制上講,三明醫(yī)改是個(gè)回光返照。這是當(dāng)年公費(fèi)醫(yī)療的加強(qiáng)版?!?/span>
一個(gè)來(lái)自江西某地的人社部門的官員考察學(xué)習(xí)后稱:“這么大力度的改革我們來(lái)學(xué)習(xí)沒(méi)有用,得請(qǐng)我們市長(zhǎng)來(lái)才行?!?/span>
詹積富認(rèn)為,醫(yī)改難的不是投入,不是方案,而是主政者的決心?!艾F(xiàn)在面臨的問(wèn)題不是沒(méi)有‘將’,是有‘將’但是不敢干,好多都是既得利益者?!?/span>
擠壓藥品水分,面臨缺貨困境
詹積富援引全國(guó)人大代表、廣西花紅藥業(yè)董事長(zhǎng)韋飛燕在今年全國(guó)“兩會(huì)”上的發(fā)言,“90%以上的藥品都有降價(jià)空間,價(jià)格砍掉50%,一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有”。他算了一筆賬,“省級(jí)采購(gòu)中標(biāo)價(jià)達(dá)到出廠價(jià)的3到4倍,最終患者支付價(jià)格是出廠價(jià)的4到5倍,銷售價(jià)和出廠價(jià)之間的差額,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得15%至20%的藥品加價(jià),配送企業(yè)獲得6%的配送費(fèi),醫(yī)藥代表獲得20%左右的推銷費(fèi),醫(yī)生獲得30%左右的處方回扣費(fèi),省外過(guò)票公司獲得10%的手續(xù)費(fèi)”。
三明要做的就是擠掉這中間的水分。然而,價(jià)格調(diào)整在省物價(jià)局部門,地級(jí)市沒(méi)有這個(gè)權(quán)力。三明想出了限價(jià)的做法。據(jù)悉,三明醫(yī)改中藥價(jià)得以明顯下降,是因?yàn)槠淇梢栽谑≌袠?biāo)平臺(tái)下二次議價(jià)。
改革后,醫(yī)藥費(fèi)用得到有效控制,醫(yī)藥總費(fèi)用從2006年-2011年年均19.4%的增長(zhǎng)速度,下降到了6.6%,次均門(診)費(fèi)用增長(zhǎng)6.7%,低于全國(guó)7.8%平均增速。出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用實(shí)現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了總藥品費(fèi)和次均藥品費(fèi)雙降。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)展研究中心主任應(yīng)亞珍曾兩次到三明蹲點(diǎn)調(diào)研,他表示:“這些數(shù)據(jù)在全國(guó)均為罕例?!?/span>
根據(jù)三明的官方統(tǒng)計(jì),改革后雖然有69種藥品價(jià)格的降幅達(dá)50%以上,但上千種的藥品僅降價(jià)10%。詹積富坦言三明整個(gè)體量太小,藥品用量太小,要想把水分全部剝干,很難。詹坦言,三明應(yīng)該還有20%的水分沒(méi)有擠干。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在三明走訪了解到,三明的9家藥品配送企業(yè),全部面臨業(yè)績(jī)下滑的困境。“我們集團(tuán)在福建其他地方業(yè)績(jī)都在增長(zhǎng),只有三明在下滑。泉州一年銷售兩個(gè)多億,三明在醫(yī)改前有6000萬(wàn)到8000萬(wàn)元,現(xiàn)在三明1000萬(wàn)都很難做?!比髑G汕醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人莊勇介紹。這家公司在三明9家配送企業(yè)中體量稍弱。
盡管配送企業(yè)遭遇寒冬,但顯然,三明醫(yī)改的實(shí)施對(duì)患者,尤其是住院性手術(shù)治療的患者是極為有利的,沒(méi)有了“回扣”的藥品,再加上護(hù)理費(fèi)及手術(shù)費(fèi)報(bào)銷比例的提高,患者住院的手術(shù)治療費(fèi)用大大降低。
但一位三明的醫(yī)生向記者介紹,醫(yī)改的實(shí)施,對(duì)內(nèi)科患者,尤其是需要使用抗生素的患者極為不利。醫(yī)改的目的是盡可能節(jié)省醫(yī)保費(fèi)用的支出,把高價(jià)藥品與“回扣”藥品劃等號(hào),導(dǎo)致許多質(zhì)量好但是價(jià)格較為昂貴的抗生素進(jìn)不了醫(yī)保藥品的目錄。
同時(shí),藥品斷貨的問(wèn)題也在凸顯。由于部分改革措施三明是單槍匹馬,比如規(guī)范了藥品招標(biāo)采購(gòu)和醫(yī)生用藥,這使得一些藥商有意繞開三明市場(chǎng),造成部分藥品無(wú)藥可配。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者從三明醫(yī)管中心拿到數(shù)據(jù)顯示,有54種藥在2015年第一季度缺貨無(wú)法配送的情況超過(guò)20次。有的藥商還利用各種關(guān)系給政府施加壓力。
詹積富對(duì)此也很無(wú)奈,“如果在福建降價(jià),其他省份必然也會(huì)來(lái)壓低價(jià)格。醫(yī)藥代表為了維護(hù)全國(guó)的高價(jià),不會(huì)輕易在福建省降價(jià)?!闭卜e富說(shuō),三明的用藥費(fèi)僅占福建全省的3.28%,而福建只占全國(guó)的3.25%,因此對(duì)藥商而言,三明是一個(gè)可以放棄的市場(chǎng),甚至福建市場(chǎng)也可以放棄。
這也是詹積富希望能夠?qū)⑷髂J酵茝V到全國(guó)的重要理由,只有針對(duì)一些進(jìn)口藥品舉全國(guó)之力去議價(jià),才能真正降低藥品價(jià)格。“醫(yī)改過(guò)程就是利益博弈和調(diào)整的過(guò)程,只有全國(guó)各地共同推進(jìn),才能真正讓老百姓受益?!?/span>
一位福建的醫(yī)藥代表告訴記者,現(xiàn)在醫(yī)藥代表在三明沒(méi)了市場(chǎng)。不少醫(yī)藥代表都不愿意去三明,不少公司在觀望是不是要把三明的醫(yī)藥代表撤回去。
上述醫(yī)生指出,一味降低藥品費(fèi)用所占比例,提高醫(yī)療服務(wù)費(fèi),可能導(dǎo)致醫(yī)生在增加檢查項(xiàng)目等方面下功夫。另外還將造成一些弊端,一是藥品質(zhì)量得不到保證,相對(duì)價(jià)廉物美的藥品被淘汰。若這種辦法在全國(guó)推開,勢(shì)必將對(duì)科技含量高的藥企是一種致命的打擊。同時(shí)還有誘導(dǎo)企業(yè)為了追求較低的售價(jià),偷工減料降低成本生產(chǎn)出劣質(zhì)藥品的風(fēng)險(xiǎn)。
三明在改藥的同時(shí),下一步還將目光瞄準(zhǔn)了利潤(rùn)空間更加巨大的醫(yī)用器械耗材市場(chǎng)。不過(guò),在局部地區(qū)推行醫(yī)用耗材采購(gòu)改革也有頗多困擾,由于供應(yīng)商相對(duì)較少且集中,若個(gè)別市場(chǎng)份額較小的地區(qū)實(shí)施限價(jià)采購(gòu),可能出現(xiàn)供應(yīng)商寧愿放棄三明市場(chǎng)的現(xiàn)象。
最近由國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)展研究中心主任應(yīng)亞珍牽頭的一份報(bào)告指出,“三明市公立醫(yī)院改革至今,22家醫(yī)院主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)延續(xù)優(yōu)化勢(shì)頭,各方受益顯著,在全國(guó)具有典范意義。其績(jī)效之顯著,唯此一例”。
根據(jù)應(yīng)亞珍的測(cè)算,如果向全國(guó)推行三明醫(yī)改方案,2013年全國(guó)實(shí)際發(fā)生的藥品費(fèi)用5268.8億元,就會(huì)縮減到2792.5億元,擠掉了2476.3億元的藥價(jià)水分,大概相當(dāng)于一個(gè)二線城市全年的國(guó)民生產(chǎn)總值。
“這相當(dāng)于要死掉80%的醫(yī)藥企業(yè),會(huì)導(dǎo)致多少人失業(yè)?這對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的壓力是極大的?!敝旌泫i表示,“假設(shè)全國(guó)都推行三明醫(yī)改,那么可以想象的是,哀鴻遍野將是醫(yī)藥企業(yè)的一片慘象?!?/span>
張煊華則表示,從醫(yī)藥代表中分流出來(lái)的人員正好可以補(bǔ)充醫(yī)務(wù)行業(yè)人員的不足。
醫(yī)生的年薪制落實(shí)困難
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授李玲認(rèn)為,三明市的年薪制在考核方式上也頗具亮點(diǎn),做到了考核與創(chuàng)收脫鉤、與醫(yī)院醫(yī)生利益相一致,實(shí)現(xiàn)了積極性和公益性二者的平衡。
據(jù)悉,三明醫(yī)改后年薪由基本年薪和績(jī)效年薪兩部分構(gòu)成,績(jī)效年薪的考核則與崗位工作量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和社會(huì)評(píng)議相掛鉤,與藥品耗材、檢查費(fèi)用等收入脫鉤,避免“吃大鍋飯”和過(guò)度服務(wù)的問(wèn)題。
盡管三明醫(yī)改受到多方好評(píng),然而,在全國(guó)知名的醫(yī)生論壇丁香園上,年輕醫(yī)生們對(duì)于三明醫(yī)改卻是叫苦不迭。
三明醫(yī)改中的第三條,也是醫(yī)生薪酬透明化的關(guān)鍵。三明參照國(guó)際上通行的慣例,按照高于社會(huì)平均工資的3-5倍支付給醫(yī)生,目前已經(jīng)達(dá)到3倍水平,讓醫(yī)生得勞動(dòng)得到應(yīng)有的報(bào)酬,使他們生活得更有尊嚴(yán)。2013年,三明醫(yī)生的最高年薪,包括學(xué)科獎(jiǎng)勵(lì)可以達(dá)到39萬(wàn)多。
一位三明的醫(yī)生卻認(rèn)為醫(yī)生年薪只是一種愿景,離市里所定年薪額相差甚遠(yuǎn),應(yīng)該說(shuō)是院長(zhǎng)年薪制更貼切些。他給記者算了一筆賬:2014年,以一名副主任醫(yī)師的收入為例,工資條上的應(yīng)發(fā)工資在3800元左右(未扣保險(xiǎn)、公積金等)。再加上科室按業(yè)務(wù)收入發(fā)的獎(jiǎng)金基本就為全年的年薪了。
醫(yī)院平均獎(jiǎng)金幾個(gè)月在450~920元,臨床科室副主任估計(jì)平均獎(jiǎng)金在2000元。加上周六上午的加班費(fèi),一名副主任醫(yī)師的收入一個(gè)月大約不會(huì)超過(guò)7000元。年底說(shuō)工資總額已基本接近了,所補(bǔ)發(fā)的年薪是每個(gè)人一個(gè)月基本工資的70%,不到2000元。全年的薪水是10萬(wàn)出頭,與市里定的20萬(wàn)元相差甚遠(yuǎn)。
他進(jìn)一步分析,醫(yī)生普遍拿不到所定的年薪還與醫(yī)務(wù)性收費(fèi)定價(jià)太低有關(guān),雖然醫(yī)務(wù)性收費(fèi)定價(jià)有提升,但相對(duì)提升的幅度太小,因而可供分配的醫(yī)務(wù)性收入提高不大。從某種角度來(lái)說(shuō),若醫(yī)生真能實(shí)現(xiàn)拿到所定的年薪,而財(cái)政又沒(méi)有加大投入,則肯定是以減少護(hù)士及后勤人員的收入,犧牲護(hù)士及后勤人員的利益為代價(jià)的。
有人質(zhì)疑盡管略有增長(zhǎng),但改革前醫(yī)生們的灰色收入未必比這個(gè)低。而詹積富則以三明市的鄰市漳州醫(yī)院腐敗窩案為例,“也許灰色收入會(huì)更高,但風(fēng)險(xiǎn)也更大,但是如今三明的醫(yī)生拿的是陽(yáng)光、體面、安全的收入”。
“年薪制真正受益的是醫(yī)改實(shí)施前藥品回扣較少的主任醫(yī)師,比如醫(yī)學(xué)影像科等之前基本上沒(méi)有藥品回扣的科室。更為關(guān)鍵的是醫(yī)院設(shè)定了許多考核指標(biāo),讓醫(yī)務(wù)人員們根本沒(méi)有辦法拿到足額年薪?!倍∠銏@上有醫(yī)生抱怨。
事實(shí)上,這些標(biāo)準(zhǔn)都是封頂年薪,而不是基本年薪。嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)很難拿到100%的錢。記者了解到:平均能夠拿到封頂年薪的80%已經(jīng)不錯(cuò)了。
因?yàn)槿麽t(yī)改,已經(jīng)有一些三明醫(yī)生選擇離開,但是這些醫(yī)生發(fā)現(xiàn),辭職并不容易,除了要上繳一大筆費(fèi)用外,行醫(yī)資格無(wú)法得到變更,他們認(rèn)為:如果沒(méi)有辦法保證醫(yī)生隊(duì)伍穩(wěn)定,似乎就是三明醫(yī)改的失敗。
本站聲明:如果您認(rèn)為轉(zhuǎn)載內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)您來(lái)電聲明,我們將會(huì)在收到信息核實(shí)后24小時(shí)內(nèi)刪除相關(guān)內(nèi)容。