改善醫(yī)療服務重點做好四項工作

12月18日，2015年度進一步改善醫(yī)療服務行動計劃現(xiàn)場會在首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院召開。國家衛(wèi)生計生委副主任馬曉偉在會上指出，推動改善醫(yī)療服務要堅持問題導向，聚焦重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，重點做好建立并完善分級診療制度，加強信息化建設，完善分級診療模式，大力推進精準“健康扶貧”等4項工作。

馬曉偉強調，推動改善醫(yī)療服務工作要針對群眾反映強烈的熱點和難點問題，一手抓改革，一手抓服務。要推動建立分級診療制度，建立完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，落實公立醫(yī)院公益性，完善醫(yī)療服務模式，發(fā)展遠程醫(yī)療，利用信息化手段提高醫(yī)療服務可及性，加強醫(yī)療質量監(jiān)管，完善醫(yī)療糾紛調解機制。要充分發(fā)揮信息化手段的積極作用，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”有效模式，對現(xiàn)有的醫(yī)療服務流程進行優(yōu)化，對醫(yī)療服務模式進行創(chuàng)新。要建立完善分級診療模式，逐步形成合理有序的就醫(yī)格局。各級衛(wèi)生計生行政部門要積極主動協(xié)調相關部門，形成保障三級醫(yī)院公益性和合理利益的機制。各醫(yī)院要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建立上下聯(lián)動機制，有效下沉和分流患者及醫(yī)療資源。要大力推進精準“健康扶貧”，公立三級醫(yī)院要充分發(fā)揮管理和技術優(yōu)勢，集中力量幫扶貧困地區(qū)醫(yī)院，提升其醫(yī)療服務能力和水平；要通過遠程醫(yī)療、義診、巡回醫(yī)療等方式，服務于貧困地區(qū)廣大患者。

會上，北京兒童醫(yī)院介紹了利用信息化手段改善醫(yī)療服務的經(jīng)驗。江蘇省、江西省衛(wèi)生計生委，四川大學華西醫(yī)院、溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心等單位作了交流發(fā)言。