【摘要】
依照現(xiàn)行《中國藥典》、部頒標準及地方標準,參照日本日局方、香港港標等資料,和順堂逐步建立起精品中藥內部檢質量監(jiān)控標準,包括水分、灰分、浸出物、成分含量、精油、顯微鑒定等指標,以及老百姓關心的一些有害指標如二氧化硫、農殘、重金屬等,和順堂均可自行檢測,并且部分品種以遠高于中國藥典和日本日局方的標準進行檢測。
“在國內中藥飲片生產企業(yè)中,很少會建這種恒溫恒濕倉庫,和順堂對質量的追求,在外人看來幾乎已經到了匪夷所思的程度?!闭驹谙瘛半姳洹币粯拥膫}庫中,劉鐵鼎自豪地說。
“現(xiàn)在,大部分制藥廠都是機器生產,沒有人工精挑細選了?!辈虖┣谡f。不管是在金檢間還是在風選間,和順堂每個流水線都配置了4—5名工人手工挑選中藥雜質,有時候5個工人一整天也只能篩選5公斤的合歡花。
宋鋼說,相比深圳的高科技企業(yè),和順堂的中藥飲片生意是最不賺錢的,也可以說是“逆GDP”的,但是公司挺過來了。這可以說是“名藥、名醫(yī)、名館、名廠”模式的成功。沒有這種模式,精品中藥飲片很難賣得出去。
如今,國內大部分中藥制藥廠都采用機器生產,很少能堅持人工精挑細選。
和順堂是一個例外。在和順堂的中藥材流水線上,除了機器,還能看到端坐的工人。和順堂精品中藥生產部負責人蔡彥勤說,每個流水線都配置了4—5名工人手工挑選中藥雜質,有時候5個工人一整天也只能篩選5公斤的合歡花。“我們看上去是有點吹毛求疵,那些被挑出的飲片,有的僅僅是色澤稍稍不同一點,有的是形狀
不那么好看罷了。”
2005年,和順堂率先提出“精品中藥”的理念,讓很多人重新認同了中醫(yī)藥傳統(tǒng)醫(yī)療方式。和順堂的中藥飲片從采購、生產、加工、檢測、倉儲、物流、銷售都
堅持質量第一,一味中藥飲片需原地采購歷經4次檢驗,其內控標準更是高于國家藥典標準,為的就是讓老百姓都能吃到好藥、真藥、良心藥。
如今,和順堂已在深圳、廣州、東莞、香港等城市開設了80余家連鎖國醫(yī)藥館,在深圳市中醫(yī)院等醫(yī)院開設32家精品中藥房。它所開創(chuàng)的“名藥、名醫(yī)、名館、名廠3+1連鎖國醫(yī)藥館經營模式,為當前中醫(yī)藥的發(fā)展提供了全新的發(fā)展思路和模板。
和順堂的精品中藥是如何煉成的?近日,記者深入其連鎖國醫(yī)藥館和精品中藥生產基地,實地探尋和順堂的工匠精神。
初創(chuàng):“日本漢方藥”的啟發(fā)和刺激
早上9時,羅湖愛國路上的和順堂國醫(yī)藥館里,名老中醫(yī)聶夢倫、沈桂華正在接診,候診的患者坐滿了大堂。大堂藥房里的中藥師緊張有序地抓取稱量中藥飲片。
館長拿起一包甘草對記者說:“和順堂的甘草是野生的。經過我們檢測,只有野生甘草含量才能達到和順堂內控標準,但因資源有限,成本很高,比市場上其他機構
使用的家種甘草要貴5—6倍。目前和順堂的甘草酸含量比國家藥典標準高1倍以上?!彼匾鈷呙枇税b上的二維碼,甘草的產地、批號、生產時間、檢測報告等
信息全部在電腦上顯示了出來,“條碼可追溯來源,這在食品行業(yè)較為普通,但在中藥飲片行業(yè),和順堂是最早的一家”。
和順堂的中藥叫精品中藥。這些產品都產自和順堂坪山的中藥飲片生產基地。2005年,一個偶然的機會,和順堂的創(chuàng)始人宋鋼獲得了深圳津村藥業(yè)公司中藥飲片的國內銷售代理權。深圳津村為日本津村在中國投資的首家子公司,負責日本公司漢方藥生產的原料供應。其股東日本株式會社津村公司為全球最大的漢方藥制造商,在日本中成藥制劑和醫(yī)療用領域具有壟斷地位,其產品占據(jù)日本75%以上的市場份額。
當和順堂進入中醫(yī)藥行業(yè)的時候,正值我國中醫(yī)藥遭遇非議風波。作為“國粹”的中醫(yī)藥,似乎越來越不被一些國人所信任,而其中飽受詬病的便是中藥飲片的質量
安全問題。用硫黃熏蒸為草藥防腐、以色素染色提升成色以次充好、霉變藥材曬干當好藥賣……一再曝光的質量問題動搖了部分消費者的信心。
“為了做出品質精、療效好的漢方藥,津村幾乎不計成本?!彼武撜f,在與該公司接觸過程中,他發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)在中藥生產上的“精益求精”,將中國原產地出產的
上等中藥材盡收囊中,收購來的生藥材通過最先進的現(xiàn)代化技術儲存、加工,再運回日本國內制作成藥,成為暢銷全世界的“日本漢方藥”。
借船起航,2005年7月,和順堂就在深圳成熟社區(qū)香榭里開設首家精品中藥飲片門店,以代理津村的中藥飲片為基礎,開啟了以“精品中藥飲片”為特色的中藥現(xiàn)代化探路之旅。然而,與深圳津村的合作僅僅過了一年,津村就提出以高額賠償來解除合同。經過和順堂據(jù)理力爭,合約才得以延續(xù)。
不過,這也刺激了宋鋼,“中藥是我們的國粹,日本企業(yè)能生產出有品質的中藥飲片,我們中國企業(yè)也一定能生產出質量更好的中藥飲片”。
2008年,和順堂投資1億元,在深圳坪山醫(yī)藥生物園區(qū)建設和順堂精品中藥生產基地。通過自建工廠,宋鋼希望能找回純粹的中醫(yī)藥模式,從采購、生產、加工、檢測、倉儲、物流、銷售都堅持質量第一,讓中國的老百姓都能吃到好藥、真藥、良心藥。以“廠”為脊梁,和順堂也開創(chuàng)了“名藥、名醫(yī)、名館、名廠3+1連鎖國醫(yī)藥館的經營模式,讓自家生產的精品中藥在國醫(yī)藥館中通過中醫(yī)處方進行銷售。
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把控:對質量追求到了匪夷所思的程度
超越津村是和順堂的目標。但是要生產高品質的中藥飲片,必須制定一套完整的中藥飲片生產加工與質量標準體系。和順堂通過自身研究,以及與廣州中醫(yī)藥大學、
深圳大學、暨南大學等高等院校合作,引進、消化、吸收、提升國內外先進的中藥飲片生產技術和檢測手段,推進制定了一套具有國際一流水平的“精品中藥飲片”
生產加工與質量標準體系。
劉鐵鼎是和順堂精品中藥生產基地的負責人。在2010年來到和順堂之前,他已經在深圳津村工作了10年,擔任過津村采購和品管部門的主管。他把津村對中藥材原料質量精益求精的理念植入和順堂。
“津村生產的中藥飲片質量為何比國內企業(yè)要好?最關鍵的就是控制了源頭?!眲㈣F鼎說,每一種藥材都有它的原產地,要做道地的藥就必須控制來源,而且一定要選最好的。
以津村為師,和順堂的藥材采購環(huán)節(jié)也建立了自己的體系。從選種、科學栽培、適時采集,到原料生藥的鑒別,這都需要有淵博知識和豐富經驗的專業(yè)人員,進行農藥殘留、重金屬含量測定等多項理化試驗,確定安全才可以收集儲存入庫。
和順堂每一種藥材都來自原產地,比如山藥要選河南焦作的、枸杞子要選寧夏中寧的等。而且對于每一種藥材的形狀、大小也有要求,歪瓜裂棗、蟲蛀發(fā)霉的都被剔
除。在中藥材的各個原產地,和順堂與150多個供應商建立了長期戰(zhàn)略合作關系,對藥材的田間管理和化肥農藥的使用進行監(jiān)控,根據(jù)藥材的生長習性,確定最佳的采收周期和時間。
“在每年每種藥材的適宜采收期,公司要一次性買足18個月的用藥量,經產地供應商進行產地初步處理后,統(tǒng)一運回深圳的生產基地進行加工和儲存?!眲㈣F鼎說。
為保證中藥材的藥用效果,公司不惜以普通中藥數(shù)倍的價格采購野生品種。目前,和順堂精品中藥中野生品種達到264種。
為了保持藥材穩(wěn)定的質量,和順堂還斥巨資專門建造了一個9000平方米的恒溫恒濕倉庫,一年365天溫度保持在15℃以下,濕度則保持在60%以下。在這個溫度和濕度下,中藥材和中藥飲片不會遭遇蟲蛀和發(fā)霉變質。這也最大限度地保證了加工炮制過程中不需要使用硫黃、防腐劑,致力于把所有中藥飲片品種實現(xiàn)無
硫化。目前,和順堂精品中藥中無硫品種達到541種?!霸趪鴥戎兴庯嬈a企業(yè)中,很少會建這種恒溫恒濕倉庫,和順堂對質量的追求,在外人看來幾乎已經到
了匪夷所思的程度?!闭驹谙瘛半姳洹币粯拥膫}庫中,劉鐵鼎自豪地說。
標準:部分品種檢測標準遠高中國藥典
值得一提的是,生產基地規(guī)?;纳a并未讓企業(yè)隨意縮減時間,從采購、檢測、炮制加工到倉儲,和順堂從不掉以輕心。
依照現(xiàn)行《中國藥典》、部頒標準及地方標準,參照日本日局方、香港港標等資料,和順堂逐步建立起精品中藥內部檢質量監(jiān)控標準,包括水分、灰分、浸出物、成分含量、精油、顯微鑒定等指標,以及老百姓關心的一些有害指標如二氧化硫、農殘、重金屬等,和順堂均可自行檢測,并且部分品種以遠高于中國藥典和日本日局方的標準進行檢測。
“生產基地內有一個1200多平方米的現(xiàn)代化檢測中心,根據(jù)要求,每一批中藥飲片要經過4次檢測。”和順堂精品中藥生產部負責人蔡彥勤說。采購地的藥材樣本要先送到實驗室進行檢測,樣本合格了才可以采購原藥。原藥檢測合格后,才能送進倉庫。在生產炮制過程中,一些中藥材經過炒、蒸等程序,成分會發(fā)生變化,
就要及時對中間品進行檢測,成分標準沒有達標的中間品要再加工或者銷毀。而最后的成品也需要再檢測,確保所有加工環(huán)節(jié)完成后,成品的各項指標符合質量標準。
比如薄荷葉,和順堂內控標準增加了重金屬、農藥殘留、二氧化硫殘留量的檢測。在薄荷油的含量測定指標上,國家藥典的標準是不少于0.8%,而和順堂的內控
標準是1.6%。在葉子的指標上,藥典的標準是不少于30%,而內控標準是不少于90%。“這就是為什么和順堂選用的薄荷只有葉子、很少有莖桿。而由于和順堂的薄荷葉使用的是全葉,揮發(fā)油含量相對較高,采購成本比市場價高出2—3倍?!辈虖┣谡f,一袋薄荷葉,無論外觀還是內在,和順堂的標準都要大大高于藥典的標準。
在生產基地二樓的金檢和手選間,一臺進口的金屬檢驗機正對炮制過的酒地龍進行篩選,混雜在酒地龍中的細鋼絲、不銹鋼等金屬物質都被機器剔除?!斑@些東西肉眼很難發(fā)現(xiàn)。有了金屬檢驗機,就能輕松除去?!辈虖┣谡f。
在2米多長的檢驗機兩旁還坐著5名工人,把流水線上酒地龍中的石頭、邊角材料等雜質或者不規(guī)范的藥材挑選出來,最后留下的都是干凈、大小勻稱的酒地龍。蔡彥勤說:“我們看上去是有點吹毛求疵,那些被挑出的飲片,有的僅僅是色澤稍稍不同一點,有的是形狀不那么好看罷了。”
“現(xiàn)在,大部分制藥廠都是機器生產,沒有人工精挑細選了?!辈虖┣谡f。不管是在金檢間還是在風選間,每個流水線都配置了4—5名工人手工挑選中藥雜質,有時候5個工人一整天也只能篩選5公斤的合歡花。
正是因為有著嚴格的質量控制標準和管理體系,和順堂已經成為國內精品中藥的佼佼者。其中藥飲片的價格是普通中藥飲片的2—3倍,但其銷量卻逐年增加。2015年,中醫(yī)開出的處方中,精品中藥銷量比2014年增加了近20%。和順堂國醫(yī)藥館也越來越受到患者的接受與好評。
“這個醫(yī)館目前平均每天的接診量超過100人?!睈蹏泛晚樚脟t(yī)藥館館長說。