目前中國(guó)的醫(yī)療現(xiàn)狀是，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大城市，地方以及偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療條件較差，醫(yī)療資源的配置不合理，導(dǎo)致了大量的長(zhǎng)尾需求，催生了廣闊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)的“連接”屬性得以發(fā)揮，有效提高了長(zhǎng)尾市場(chǎng)的信息流通，降低了產(chǎn)品擴(kuò)大受眾群的成本。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也可以通過資源的整合改善行業(yè)，資源配置不合理和效率低下帶來的問題。
“用中國(guó)式方法解決世界性難題”，這是李克強(qiáng)在去年政府工作報(bào)告中對(duì)推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療發(fā)展所傳達(dá)出來的雄心，醫(yī)療政策的該給或?qū)⒓铀倩ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。
據(jù)了解，2014年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)投融資及并購事件共104起，由于部分企業(yè)并未透露詳細(xì)情況，創(chuàng)業(yè)邦根據(jù)其發(fā)布的量級(jí)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)資本市場(chǎng)所涉及的金額在133億元左右?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療投資規(guī)模，顯示出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。不過中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域的改造和爭(zhēng)奪才剛剛開始，互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)“看病難”，或成為中國(guó)式方法，解決世界性難題。伴隨著國(guó)家相關(guān)政策的完善與推動(dòng)，BAT對(duì)醫(yī)療健康的介入和改造，是否會(huì)給提供類似問診服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廠商帶來沖擊與威脅？
目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)，包括對(duì)用戶群的細(xì)分以及領(lǐng)域的細(xì)分，未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、新產(chǎn)品開發(fā)的加快、服務(wù)的不斷拓展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力與創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深方向發(fā)展，穩(wěn)定用戶，構(gòu)建細(xì)分市場(chǎng)的醫(yī)療健康生態(tài)。BAT也均以自身優(yōu)勢(shì)布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
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阿里做平臺(tái)
阿里的布局：2014年1月以1.7億美元收購中信21世紀(jì)；此外還投了華康全景、尋醫(yī)問藥網(wǎng)、U醫(yī)U藥等醫(yī)藥網(wǎng)站。2014年12月，阿里健康的“處方電子化”平臺(tái)已經(jīng)在北京、河北、杭州試運(yùn)行。
早在2011年，阿里就向?qū)めt(yī)問藥網(wǎng)投資數(shù)千萬人民幣，可見馬云的醫(yī)療夢(mèng)早就有了鋪墊?？礈?zhǔn)了醫(yī)療領(lǐng)域后，阿里開始重金投入。去年1月，阿里聯(lián)合云峰基金，耗資10.37億收購中信21世紀(jì)，并宣布后者將更名為“阿里健康信息技術(shù)”，正式吹響進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)的號(hào)角。公開資料顯示，中信21世紀(jì)擁有中國(guó)僅有的藥品監(jiān)管碼體系，旗下95095醫(yī)藥平臺(tái)擁有《藥品互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)資格證書》，這意味著阿里擁有了醫(yī)療行業(yè)的龐大數(shù)據(jù)。接下來，這個(gè)龐大數(shù)據(jù)開始派上用場(chǎng)。今年1月，阿里健康聯(lián)手中信銀行，雙方將共同建設(shè)推廣線上線下藥品電商平臺(tái)，聯(lián)手開拓醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保等領(lǐng)域合作，實(shí)現(xiàn)藥品信息大數(shù)據(jù)、醫(yī)療資源和客戶資源的共享。
在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康致力于打造“云醫(yī)院”平臺(tái)，即基于此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、預(yù)約、診療、購藥、繳費(fèi)等的完整閉環(huán)。2014年12月，阿里健康的“處方電子化”平臺(tái)已經(jīng)在北京、河北、杭州試運(yùn)行，這也是國(guó)內(nèi)首家將醫(yī)院電子處方分流出的平臺(tái)?；颊邔⑻幏絾紊蟼髦疗脚_(tái)后，模式與“滴滴打車”類似，平臺(tái)上的藥店在收到處方后開始搶單，藥店之間可能就價(jià)格、廠商等進(jìn)行比拼?；颊呖筛鶕?jù)價(jià)格、品牌、服務(wù)等進(jìn)行選擇，最后得到訂單的藥店負(fù)責(zé)藥物配送，患者亦可到實(shí)體藥店自取?；诖?，阿里健康也在不斷拓展與實(shí)體藥店的合作，據(jù)了解，阿里健康目前已經(jīng)與全國(guó)約5萬家藥店達(dá)成合作。
顯然阿里并不滿足于僅完成網(wǎng)售藥物的布局，要真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)上的完整診療閉環(huán)，自然少不了醫(yī)生、醫(yī)院作為核心角色的參與。記者從阿里健康內(nèi)部人士了解到，阿里健康也已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)從藥向醫(yī)的延展，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、問診及開處方、繳費(fèi)、購藥等完整閉環(huán)。據(jù)悉，阿里健康的HIS系統(tǒng)和云醫(yī)院平臺(tái)目前主要為中小型醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)使用，大型公立三甲醫(yī)院尚在拓展當(dāng)中。至于目前的拓展情況，阿里健康方面表示仍不方便透露具體進(jìn)展，但表示，除去二三線城市及基層醫(yī)院外，對(duì)于難度相對(duì)較大的三甲醫(yī)院，阿里健康也取得了一些成果。
目前，阿里健康平臺(tái)正在同北京市幾十家醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開合作試點(diǎn)。日前，阿里健康網(wǎng)頁上線，醫(yī)療資源+偏企業(yè)服務(wù)商+藥品監(jiān)管，其生態(tài)系統(tǒng)雛形初現(xiàn)不過相對(duì)來說，阿里健康的生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)較為底層且偏企業(yè)，與Welldoc那種2C為主的健康服務(wù)平臺(tái)不太相似。
騰訊搶入口
騰訊的布局：2014年9月7000萬美元投丁香園，10月以1億美元收購掛號(hào)網(wǎng)；此外還投了繽刻普銳2100萬美元，鄰家醫(yī)生天使輪數(shù)百萬人民幣。
與百度和阿里不同，馬化騰對(duì)于騰訊的定位十分清晰，在今年兩會(huì)上他曾說道，互聯(lián)網(wǎng)公司都想做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)的連接器，阿里和百度分別從交易和資訊入手，騰訊從通信社交領(lǐng)域入手。
2014年騰訊分別在9、10兩個(gè)月內(nèi)以1.7億美元買下掛號(hào)網(wǎng)和丁香園，后兩者分別擁有國(guó)內(nèi)最活躍的病患用戶和醫(yī)生用戶。利用在通信和社交方面的優(yōu)勢(shì)，建立病患與醫(yī)生之間的連接，從流量入口切入醫(yī)療健康市場(chǎng)將是騰訊的進(jìn)軍策略。
據(jù)了解，2014年掛號(hào)網(wǎng)已接入全國(guó)23個(gè)省份超過900家重點(diǎn)醫(yī)院，實(shí)名認(rèn)證的注冊(cè)用戶超過3700萬，有12萬醫(yī)生通過掛號(hào)網(wǎng)為患者提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，是當(dāng)前用戶規(guī)模最大的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)。掛號(hào)網(wǎng)憑借自身資源優(yōu)勢(shì)，超過1億美元融資金額背后所體現(xiàn)的是醫(yī)療市場(chǎng)價(jià)值的高昂，以及醫(yī)療服務(wù)社會(huì)價(jià)值的重要性?？梢灶A(yù)期的是與騰訊合作后，掛號(hào)網(wǎng)將推出開放平臺(tái)，建立從分診導(dǎo)診到治療付費(fèi)的一站式移動(dòng)服務(wù)體系，利用微信、手機(jī)QQ的較高用戶資源，使醫(yī)院、醫(yī)生和患者緊密地聯(lián)系在一起。
當(dāng)然，騰訊在醫(yī)藥售賣和醫(yī)療付費(fèi)方面也有自己的勢(shì)力，與阿里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東的合作，依賴微信所發(fā)展起來的支付體系，甚至是其微信銀行所構(gòu)建的金融環(huán)境都將有助于其與醫(yī)療健康領(lǐng)域的對(duì)接，在醫(yī)藥售賣和醫(yī)療付費(fèi)方面偷襲馬云的“珍珠港”。
實(shí)際上騰訊已經(jīng)在去年上線了“微醫(yī)療”，目前全國(guó)已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診，超過1200家醫(yī)院支持微信掛號(hào)。去年10月，上海第一婦嬰保健院已率先上線微信全流程就診，以“公眾號(hào)+微信支付”為基礎(chǔ)，把傳統(tǒng)醫(yī)院的醫(yī)療就診服務(wù)移植到微信平臺(tái)。
百度做重?cái)?shù)據(jù)
百度的布局：2013年底推出Dulife智能健康設(shè)備品牌；2014年7月與智能設(shè)備廠商和服務(wù)商聯(lián)手推出“北京健康云”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶健康數(shù)據(jù)；2015年1月與301醫(yī)院共同探索移動(dòng)醫(yī)療O2O模式。
正如李彥宏在兩會(huì)上呼吁的“中國(guó)大腦”計(jì)劃一樣，百度其實(shí)早就在做“大腦”的事了。百度擁有大量數(shù)據(jù)，然而一直苦于無法有效利用，2012年百度推出“百度云”，在諸如城市預(yù)測(cè)、高考作文預(yù)測(cè)、世界杯預(yù)測(cè)等方面部分顯示了其大數(shù)據(jù)的威力，然而具體的商業(yè)模式卻并不明朗。
2013年“百度健康”悄然上線，盡管低調(diào)，但這將是百度未來的一大方向。2014年百度的戰(zhàn)略思路逐漸清晰，一方面開放其百度大數(shù)據(jù)引擎，接入各行各業(yè)的信息系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)工廠和百度大腦進(jìn)行數(shù)據(jù)加工整理，如與北京市政府合作，接入后者的衛(wèi)生信息系統(tǒng)。另一方面，通過移動(dòng)醫(yī)療健康平臺(tái)和智能穿戴設(shè)備記錄人們的健康數(shù)據(jù)，如其Dulife智能穿戴產(chǎn)品。
同時(shí)，百度也在積極探索可行的移動(dòng)醫(yī)療O2O模式，繼與301醫(yī)院合作、上線百度醫(yī)生App后，百度于上個(gè)月完成了對(duì)健康醫(yī)療類網(wǎng)站“健康之路”（醫(yī)護(hù)網(wǎng)）的戰(zhàn)略投資。短短1個(gè)月之內(nèi)百度在醫(yī)療領(lǐng)域完成了線上與線下的布局。而戰(zhàn)略投資醫(yī)護(hù)網(wǎng)，完成三大閉環(huán)服務(wù)是百度醫(yī)療戰(zhàn)略的重要一環(huán)。資料顯示，醫(yī)護(hù)網(wǎng)是面向大眾提供就診服務(wù)的門戶，主要通過線下運(yùn)營(yíng)和服務(wù)換取醫(yī)院門診信息資源。目前與300家三甲醫(yī)院合作，約占全國(guó)三甲醫(yī)院數(shù)的28%。
當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累足夠大之后，這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景就極具想象力，包括疫情監(jiān)測(cè)、疾病防控、臨床研究、醫(yī)療診斷決策、醫(yī)療資源調(diào)度、家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療等方方面面。百度“大腦”將獲得包括個(gè)人生理情況在內(nèi)的更全面信息，做到比你自己更了解你。
此前，百度與301醫(yī)院合作共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，正式介入線上醫(yī)療領(lǐng)域。不久后又悄然上線移動(dòng)應(yīng)用百度醫(yī)生，加碼布局移動(dòng)端。短時(shí)間內(nèi)動(dòng)作不斷，展現(xiàn)了百度加速進(jìn)軍在線醫(yī)療領(lǐng)域的野心。分析師認(rèn)為，百度對(duì)在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投入前期保持了較為保守的推進(jìn)風(fēng)格，之前多數(shù)資源傾向于其自身的云健康平臺(tái)以及云健康硬件等方面。而現(xiàn)階段的投資則是為了更好地形成線上線下閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)其連接人與服務(wù)的目標(biāo)。
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