2015年5月28日,中國醫(yī)藥巨頭和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域新銳——復(fù)星醫(yī)藥和掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司,簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢資源,在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面全面展開深度合作,形成緊密的線上線下的O2O聯(lián)盟。
復(fù)星醫(yī)藥是在中國醫(yī)藥行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司,而掛號網(wǎng)則是國家衛(wèi)生計生委批準(zhǔn)的全國就醫(yī)指導(dǎo)及健康咨詢平臺,目前已經(jīng)發(fā)展成為中國用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。兩大巨頭結(jié)成緊密的O2O聯(lián)盟,或?qū)⒃谖磥碇厮芑ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的版圖。
從此次戰(zhàn)略合作內(nèi)容來看,雙方將圍繞“醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務(wù)和投資合作”等領(lǐng)域,全面展開長期且持續(xù)的戰(zhàn)略合作。其中,醫(yī)藥電商領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的合作是雙方聚焦的重點。
事實上,雙方在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的合作由來已久。早在2014年年底,復(fù)星醫(yī)藥就通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓,推動攜手運(yùn)營金象網(wǎng)的合作。而此次雙方在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的合作,仍將以金象網(wǎng)為合作載體,復(fù)星醫(yī)藥將充分利用自身及其成員企業(yè)在藥品流通供應(yīng)體系和配送體系的優(yōu)勢,為金象網(wǎng)持續(xù)提供醫(yī)藥領(lǐng)域的資源。
而手握購買方和使用方海量資源的掛號網(wǎng),則將為金象網(wǎng)導(dǎo)入巨量的醫(yī)生和患者流量。據(jù)掛號網(wǎng)統(tǒng)計,截至2015年3月31日,掛號網(wǎng)在全國的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了24個省市,實名認(rèn)證患者超過8200萬人。僅2014年預(yù)約請求量就超過了1.6億人次。依托于中國用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的基礎(chǔ),金象網(wǎng)未來的醫(yī)藥電商之路可謂充滿無限的想象空間。
“掛號網(wǎng)與復(fù)星醫(yī)藥的戰(zhàn)略合作,未來將極大拓寬金象網(wǎng)的醫(yī)藥電商之路。”掛號網(wǎng)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn)表示,掛號網(wǎng)精準(zhǔn)了解用戶的需求,并掌握用戶的醫(yī)療大數(shù)據(jù),就能夠做到需求驅(qū)動供應(yīng),實現(xiàn)C2B?!皰焯柧W(wǎng)與復(fù)星醫(yī)藥的戰(zhàn)略合作,猶如電池的正負(fù)兩極,實現(xiàn)了多方互補(bǔ)的完美融合。”
在聚焦醫(yī)藥電商的同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)也是兩大巨頭關(guān)注的焦點。雙方約定,未來復(fù)星醫(yī)藥將引導(dǎo)其醫(yī)療資源中的醫(yī)生加入掛號網(wǎng)的微醫(yī)集團(tuán),頂級專家以專家組形式入駐。掛號網(wǎng)利用平臺優(yōu)勢,為復(fù)星醫(yī)藥醫(yī)院資源中的專家組提供品牌塑造、匹配對癥患者、實現(xiàn)對癥轉(zhuǎn)診、患者管理以及病歷管理等服務(wù)。雙方將整合包括醫(yī)生資源在內(nèi)的醫(yī)療資源實現(xiàn)線上與線下的緊密對接。
復(fù)星醫(yī)藥今年成立了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展部,專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展及與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)合。復(fù)星醫(yī)藥董事長陳啟宇表示,本次合作順應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生改革以及互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢,符合公司互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局與業(yè)務(wù)發(fā)展需要。通過和掛號網(wǎng)的合作,開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式,有利于提升患者的服務(wù)體驗,將真正實現(xiàn)“以患者、醫(yī)生為核心”,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
“過去5年間,掛號網(wǎng)主要做了三件事。一是將醫(yī)院窗口外移,二是優(yōu)化醫(yī)生時間配置,三是構(gòu)建醫(yī)、藥、險的健康消費(fèi)鏈?!绷谓苓h(yuǎn)表示,除了以“金象網(wǎng)”為合作載體共同培育醫(yī)藥電商外,掛號網(wǎng)還可為復(fù)星醫(yī)藥的醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)帶來更多的專家和患者資源;此外,未來也將為復(fù)星集團(tuán)的健康保險業(yè)務(wù)帶來詳實的健康數(shù)據(jù)和商保直付機(jī)會。而掛號網(wǎng)與復(fù)星醫(yī)藥此次的戰(zhàn)略合作,既可以看作是雙方合作的延續(xù),也可以看成是雙方未來共同開拓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的又一開始。
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