網售處方藥或節(jié)后解禁 實體藥店網上占山頭

    網售處方藥或將馬上解禁的消息，成為近期醫(yī)藥行業(yè)的一個熱門話題。

　　近日，記者探訪發(fā)現(xiàn)，受線上藥房的沖擊，加上房租、人工等費用逐年增長，利潤微薄，有的藥店甚至虧損，讓近10%的單體藥店迫于壓力紛紛轉讓或尋求與連鎖藥店加盟。

　　2012年開始，醫(yī)藥行業(yè)開始進軍電商。國家食藥監(jiān)總局網站信息顯示，京東已于2014年12月23日獲得互聯(lián)網藥品交易資格證A證。至此，阿里、京東和1號店三家傳統(tǒng)電商均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質。

　　政策變化

　　醫(yī)藥電商最大壁壘打破

　　“實體店里要花52元，網上只用41.8元就買到了”，經常網購的楊先生給兒子買了一盒促消化的益生菌藥物，相同的一盒藥，網購便宜10元多，還包郵。

　　隨著網購興起，醫(yī)藥行業(yè)也紛紛與各大電商合作。阿里、京東和1號店三家傳統(tǒng)電商均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質。武漢的不少實體連鎖藥店也紛紛在網上開店，如馬應龍大藥房、好藥師大藥房、中聯(lián)大藥房等。

　　記者瀏覽各大網絡醫(yī)藥銷售平臺發(fā)現(xiàn)，各種藥品品種繁多，消費者可通過價格比對，找到最便宜的賣家，大部分醫(yī)藥電商都提供包郵服務，天貓醫(yī)藥館還開展“聚健康”“積分兌商品”的優(yōu)惠活動。非處方藥，只用動動手指就能輕松買到。

　　“但網上買藥也有限制，與實體藥店相比，不能用醫(yī)?？ǎ荒苜I處方藥?！苯洺Ｔ诰W上買藥的王女士表示，處方藥還是要到實體店買。

　　相比于其他行業(yè)，醫(yī)藥電商行業(yè)增長算是比較緩慢的，其根本原因在于占比國內藥品整體銷售額70%-80%的處方藥市場一直以來都被醫(yī)院、藥店把控。允許處方藥網上銷售，則意味著限制醫(yī)藥電商發(fā)展的核心政策壁壘被打破，行業(yè)有望迎來井噴式發(fā)展。

　　網上不能買處方藥限制，很快就沒有了。

　　2014年5月，國家食藥監(jiān)總局公布了《互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》。據(jù)醫(yī)藥監(jiān)管部門透露，《互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法》終稿預計在今年1-2月間頒布，其中作為新政最重要一塊內容的網售處方藥放開一事已成定局。

　　一位醫(yī)藥電商行業(yè)人士透露，首批放開網上銷售的處方藥目錄則將于春節(jié)后出臺。

　　記者探訪

　　約10%單體店尋求轉讓

　　實體藥店，特別是非連鎖的小藥店日子早就不好過了。

　　昨日上午，位于華師東門虎泉附近的泰福堂大藥房冷冷清清，店主汪女士坐在100多平米的藥店的一角，為吹起的氣球扎上口。

　　“現(xiàn)在生意不怎么好，兩個營業(yè)員都休息了?！痹缭?月初，汪女士就在網上掛出了轉讓藥店的信息，但至今還沒有人接手。據(jù)了解，汪女士這間100平米左右的鋪子，租金每個月17500元，加上兩個營業(yè)員的工資，執(zhí)業(yè)藥師的開銷，以及水電費等費用，每個月的支出是3萬元左右。這意味著，每天平均要賺1000元才不至于虧本。而汪女士則表示，每天的營業(yè)額才3000元左右，基本賺不到錢。做了十年藥店的汪女士決定忍痛轉讓，再投資做其他的。

　　記者從58同城和趕集網等信息分類網站上了解到，像汪女士這樣轉讓藥店的信息有百余條，其中不乏經營了十余年的老藥店。轉讓的藥店大部分為單體藥店。據(jù)武漢食藥監(jiān)局統(tǒng)計，武漢有藥店3590家，其中2082家是連鎖藥店，單體藥店有1508家。業(yè)內人士估算，約10%的單體藥店在轉讓。

   除了轉讓外，不少藥店直接關門，位于南湖恒安路富安街車站的天福堂大藥房，如今變成了陳記炸醬面，附近還有一家藥店則改成了福彩的門面。

　　“今年3月，湖北馬上要對藥店分級管理，以前只用花幾百塊錢一個月，租一個藥師證就可以了，但現(xiàn)在必須請藥師駐點，這又是一筆大開銷?！眲倓偨邮帜虾桨猜芬患宜幍甑牡曛鞅硎?，現(xiàn)在店里只請了一名收銀員，如果生意實在做不下去，也只好再次轉讓。

　　“全場85折”“周日第二件半價”“滿168送一提卷紙或拖鞋”“積分兌禮品”……面對網上醫(yī)藥的沖擊以及競爭壓力增大，為吸引客源，不少藥店使出渾身解數(shù)來促銷。南湖一家藥店營業(yè)員表示，促銷確實能夠短暫帶來不少人氣，但活動過后又恢復原樣，只能薄利多銷。

　　除了打折促銷，不少單體藥店也尋求加盟大型連鎖藥店。位于東亭路的東亭大藥房，加盟了人福大藥房。

　　行業(yè)革新

　　大連鎖藥店發(fā)力O2O

　　網售處方藥解禁在即，單體藥店生存更加艱難，對于大型連鎖藥店的影響如何？

　　“現(xiàn)在做實體店利潤確實越來越低了，培育一個新店從虧損到盈利需要2年”，昨日，湖北中聯(lián)大藥房連鎖有限公司副總經理黎浩志也表示。

　　“從行業(yè)形勢來看，藥品零售行業(yè)的增長速度減緩，連鎖藥店的利潤下降，線上線下互動是未來連鎖藥店的銷售趨勢”。黎浩志表示，盡管目前關于網售處方藥解禁的細則還未出臺，但公司早已經著手準備。

　　早在2013年，中聯(lián)大藥房取得互聯(lián)網藥品交易資格證后，就開始積極地進行業(yè)務轉型。公司從武漢160家門店中挑選出一批優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)藥師，進行客服培訓，目前首批10名執(zhí)業(yè)藥師已經在天貓旗艦店和中聯(lián)網上藥店上崗，接受顧客的咨詢服務。

　　另外，昨日，記者從九州通了解到，目前該公司旗下的零售藥房好藥師在全國包括武漢有800多家門店，網上藥店的迅速擴張對好藥師實體店影響不大，好藥師也不會因此縮減實體店的規(guī)模。

　　九州通在全國大力布點零售藥房好藥師之外，也非常重視電子商務的發(fā)展，并將醫(yī)藥電商及互聯(lián)網大健康服務作為公司未來重點發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

　　九州通早在2000年就成立了電子商務公司，并在同行當中率先獲得《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》（B2B模式）和《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》（B2C模式），是全國少數(shù)同時具備B2B、B2C、O2O業(yè)務模式的企業(yè)之一，公司旗下?lián)碛械摹熬胖萃ㄡt(yī)藥電子商務交易平臺”、“好藥師網上藥店”和“去買藥網”三個電商平臺。

　　公司還在2014年5月29日上線“微信小店”，用戶選中商品后可直接通過微信支付購買，并能查詢物流狀態(tài)，獲取后續(xù)咨詢服務等。

　　網友關注

　　能否刷醫(yī)保和配送是關鍵

　　網售處方藥放開后，你是否會選擇在網上購買？昨日，記者對數(shù)十名網友進行調查，其中半數(shù)網友表示會在網上購買處方藥。同時，參加調查的網友也擔心網售處方藥解禁后，會出現(xiàn)假藥泛濫、藥品安全無法保障等問題，同時對處方藥配送的及時性和規(guī)范性、以及能否刷醫(yī)保卡等問題非常關注。

　　據(jù)了解，優(yōu)先選擇網上購藥的網友，最看重的還是便捷，其次是便宜和選擇性更強等因素。同時，執(zhí)業(yè)藥師客服在線解答也是不少人選擇網購的原因?！捌綍r我都是用醫(yī)?？ㄙI藥，現(xiàn)在網購確實方便，卻不能刷醫(yī)?？ǎ院蟛恢泪t(yī)?？芊衤?lián)網在線支付”，和網友周小姐的想法一樣，7名網友希望以后網購和實體店一樣能用醫(yī)?？ㄖЦ丁?

　　多名網友提出，患病后越早用藥越好，而目前網購不少是兩三天才到貨，如何解決藥品配送的及時性也是網售處方藥要解決的問題。

　　擁有門店資源的連鎖大藥房在“線上+線下”方面發(fā)力，一方面滿足網絡購藥的便利性，另一方面又能解決及時配送、刷醫(yī)?？y題。

　　去年，九州通已經在武漢市推廣的“去買藥”手機APP，與武漢多家藥店簽約，手機下單，藥店就近送貨，解決了用藥及時性的問題。

　　中聯(lián)大藥房連鎖黎浩志稱，目前該公司雖然有160家門店，還有擴大加盟店的打算。他表示，擴大實體藥店網點分布，不僅可以提高藥店知名度，也可以實現(xiàn)線上線下互動，促進網上售藥，實現(xiàn)“最后一公里”配送。